Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Astrolearny ("ми", "наша компанія", "платформа") глибоко поважає вашу конфіденційність і прагне захистити особисті дані всіх користувачів нашої платформи розвитку лідерства та управління. Ця політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наші послуги на сайті astrolearny.com, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики конфіденційності. Ми рекомендуємо уважно ознайомитись із усіма положеннями перед початком використання платформи.

2. Збір особистих даних

Ми збираємо особисту інформацію різними способами для забезпечення якісного надання освітніх послуг і персоналізації вашого досвіду навчання. Типи даних, які ми збираємо, включають:

• Контактна інформація: Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса для зв'язку та доставки матеріалів
• Професійні дані: Посада, назва компанії, галузь діяльності, досвід роботи для персоналізації навчальних програм
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування для покращення функціональності сайту
• Навчальна активність: Прогрес у курсах, результати тестів, часи сесій для відстеження ефективності навчання
• Платіжна інформація: Дані карти, історія транзакцій для обробки оплати послуг (зберігаються в зашифрованому вигляді)

3. Використання особистих даних

• Надання освітніх послуг: Забезпечення доступу до курсів, програм розвитку лідерства, персоналізація навчального контенту
• Комунікація: Надсилання важливих повідомлень про курси, нагадування, оновлення програм та освітні матеріали
• Технічна підтримка: Вирішення технічних проблем, відповіді на запити, покращення функціональності платформи
• Аналітика та покращення: Аналіз ефективності навчальних програм, розробка нових курсів на основі потреб користувачів
• Маркетинг: Інформування про нові курси та програми (лише за вашою згодою, з можливістю відмови)

4. Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте широкий спектр прав щодо ваших особистих даних:

5. Захист та безпека даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших особистих даних, використовуючи сучасні технології та найкращі практики кібербезпеки. Наші заходи безпеки включають багаторівневе шифрування, регулярні аудити безпеки, обмежений доступ до даних лише для авторизованого персоналу та постійний моніторинг систем.

Усі платіжні дані оброблюються через захищені платіжні системи, які відповідають міжнародним стандартам PCI DSS. Ми не зберігаємо повні номери кредитних карт на наших серверах і використовуємо токенізацію для додаткової безпеки транзакцій.

6. Зберігання та видалення даних

• Активні користувачі: Дані зберігаються протягом усього періоду використання платформи
• Неактивні акаунти: Автоматичне видалення після 3 років неактивності з попереднім сповіщенням
• Фінансові записи: Зберігаються протягом 5 років відповідно до податкового законодавства
• Навчальні досягнення: Зберігаються для підтвердження пройдених курсів протягом 7 років
• За запитом користувача: Видалення протягом 30 днів після підтвердження запиту

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних можлива лише у виняткових випадках та за вашою згодою або згідно з вимогами законодавства.

Ми можемо співпрацювати з довіреними сервісними провайдерами для забезпечення технічних послуг (хостинг, аналітика, платіжні системи), але всі такі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватись наших стандартів захисту даних.